Conceitos, processos e métodos em Comunicação em Saúde

Na aula do dia 10 de outubro de 2011 foi realizada na turma B uma dinâmica para a construção de conceitos, processos e métodos em Comunicação em Saúde. Para isso foi solicitado que alguns alunos falassem uma palavra, que para eles, representasse o que era a comunicação em saúde. As palavras eram escritas no quadro de forma aleatória. Posteriormente foram agrupadas de duas em duas e foi pedido que outros alunos escrevessem um conceito a partir desse agrupamento. A mesma dinâmica foi utilizada para a construção de processos e métodos em comunicação em saúde. Isso se repetiu de forma que todos participassem de alguma forma, seja verbalizando uma palavra, seja construindo a frase ou relatando o que era verbalizado pelos alunos. Por fim, houve uma discussão entre os alunos e professora a respeito da pertinência das frases elaboradas com a citação de exemplos práticos para algumas delas.

Durante a atividade alguns alunos sentiram dificuldade em achar uma palavra que englobasse todo o conceito, ou construir frases a partir do que foi determinado. Outros já citaram mais de uma palavra e outros tiveram facilidade em exemplificar o que foi proposto.

Ao final, o que ficou demonstrado a partir dessa dinâmica é a complexidade do tema estudado e a necessidade de leituras prévias para que esses conceitos possam ser melhor compreendidos e aplicados em nossa prática profissional.

A seguir, a lista com os conceitos, processos e métodos construídos a partir dessa dinâmica:

Conceitos:

”Comunicação em saúde é uma ferramenta de utilidade pública.”

“A comunicação em saúde ajuda na compreensão de informações, situações e problemas e promovem a inclusão social.”

“Comunicação em saúde é a interação estabelecida entre profissional e paciente no intuito que a informação se torne acessível para ambas as partes.”

“Comunicação em saúde utiliza da linguagem para causar integração tanto para o transmissor quanto para o receptor.”

“Comunicação em saúde é um processo que possui um fluxo multidirecional.”

“Comunicação em saúde é uma ferramenta da gestão de caráter multidisciplinar.”

“Comunicação em saúde possui como um dos focos a educação continuada da população.”

“Comunicação em saúde é um processo da criatividade do cotidiano.”

“Comunicação em saúde é a objetividade de uma ação que influi em uma avaliação clara e direta”

Processos:

“A eficácia da comunicação em saúde necessita de análise crítica.”

“É importante priorizar a qualidade da informação apesar da complexidade dos processos.”

“A comunicação em saúde é um processo em que a rotina pode possibilitar estratégias para alcançar determinado objetivo.”

“Para uma boa comunicação em saúde deve-se ter empatia e inovação.”

“O processo de comunicação em saúde requer diálogo e planejamento.”

Método:

“Comunicação em saúde utiliza da observação e interatividade para a eficácia do processo.”

“A transparência em comunicação em saúde favorece uma experiência de proximidade e empatia com os usuários do sistema.”

“Utiliza-se da verbalização como uma das habilidades para se criar interesse no processo de comunicação em saúde.”

“Usar a parceria como método em comunicação em saúde é importante para dar continuidade nos projetos.”

“Pode-se dizer que comunicação em saúde trata-se de uma construção onde a aplicabilidade define o sucesso de um método.”

Diante disso, acreditamos que a comunicação em saúde é um processo no qual o fluxo de informações ocorre por meio de estratégias criativas e multidisciplinares que objetivam o melhor conhecimento da população em relação à saúde e influenciam as decisões dos indivíduos e comunidades para a promoção da qualidade de vida.

Por Camila e Manuela